为深入贯彻集团“三新两转”战略部署,践行“智慧、绿色”服务理念,切实提升德胜凯旋大厦A座服务水平。5月12日下午,建科运营召开德胜凯旋大厦A座服务品质提升座谈会,公司副总经理刘治国出席会议。会议由智慧物业事业部主任刘杰主持,集团各职能部门、所属企业代表及物业委员会成员参会,各方围绕服务提升举措进行深入交流。

会上,项目部负责人围绕“有序衔接、平稳过渡”的工作目标,汇报了正式接管以来的服务成效及未来90天提升计划,明确了工作方向与落实举措。
在意见征询环节,与会代表结合日常办公实际与职工反馈,从安全生产、服务品质、提质增效、科技赋能、绿色低碳等方面逐一发言,提出了一系列具有针对性、可操作性的思路举措。现场充分交流,形成改进共识。
刘治国代表公司对大家的坦诚建言表示感谢。他指出,建科运营将认真梳理各项意见建议,建立问题台账,实行销号管理,确保件件有回音、事事有着落,切实推动服务提质增效,践行“主动、贴心”的陪伴式服务模式,解决集团及各所属企业的后顾之忧。
会后,建科运营立即组织工作部署会,聚焦客户诉求与高频问题,落实落细责任分工。下一步,项目团队将持续提升智慧化、绿色化运维管理水平,让服务改善成效可感、可见、可及。

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